Epson

Epson zählt zu den führenden Anbietern von Produkten und Lösungen aus den Bereichen Druck und digitale Bildverarbeitung. Epsons Produktpalette reicht von Laser- und Tintenstrahldruckern über Scanner, Digitalkameras und Multimedia-Projektoren bis hin zu Kassensystemen und Präzisionsrobotern.

Epson Store

In enger Zusammenarbeit mit Epson Deutschland hat die eFactory den Epson Store entwickelt, der inzwischen auch in den Beneluxländern, Österreich und der Schweiz, Polen, Ungarn, der Tschechischen Republik, der Slowakei, den baltischen Republiken sowie in Dänemark, Finnland, Norwegen, Schweden, Rumänien, Bulgarien und der Türkei eingesetzt wird. Über den Epson Store vertreibt Epson Drucker, Projektoren, Tintenpatronen, Toner und mehr. Mit dem Relaunch im Frühjahr 2007 wurde der Epson Store neu strukturiert und das Design vollkommen überarbeitet. Damit ist der Shop noch deutlicher auf Einfachheit und Komfort im Kaufprozess ausgelegt. Die optimierte Benutzerführung gewährleistet einen schnellen und übersichtlichen Zugriff auf alle Produktinformationen.

Das Shop-System verbindet die einfache Verwaltung aller Aufträge, Produkte und Kunden mit einer zügigen und effektiven Bearbeitung sämtlicher Bestellvorgänge durch eine weitreichende Automatisierung. Eine Besonderheit dieses von uns für Epson maßgeschneiderten Shops ist es, verschiedenen Kundengruppen verschiedene Leistungspakete zu differenzierten Konditionen und Rabattstufen anzubieten. Gewinnspiele mit Gutscheinverlosungen und andere Verkaufsaktionen ergänzen die Funktionalitäten des Shops.

Das System wurde von uns direkt an SAP R/3 sowie an den Versand und die Logistik von Epson angebunden. Eine detaillierte Verkaufsstatistik liefert wichtige Kennzahlen und Informationen über das Besucherverhalten. Die eFactory stand während des gesamten Projektes der Epson Deutschland GmbH beratend zur Seite, half bei Analyse und Planung und übernahm sämtliche Programmierarbeiten.

Epson Drucker, Toner und Tintenpatronen im Epson Store

training@epson

training@epson ist ein Lern-Management-System (LMS), das sich an Fachhändler, Verkäufer und Service-Dienstleister von Epson wendet. Es vermittelt in interaktiven Lernmodulen Vorteile von Epson Produkten sowie technisches Hintergrundwissen. Die von der eFactory entwickelte Lernplattform verfügt über einen mit Flash animierten Lernplan, der übersichtlich den Lernfortschritt darstellt und über noch nicht bestandene Trainings Auskunft gibt. Die umfangreiche Administration ermöglicht Epson die einfache Verwaltung der unterschiedlichen Benutzergruppen sowie das Einstellen neuer Kurse. training@epson wurde nach internationalen Standards und Spezifikationen für web-basiertes Lernen programmiert (SCORM). Damit ist gewährleistet, dass sich auch Lernmodule von anderen Anbietern problemlos verwenden lassen. Auf der CeBIT in Hannover wurde training@epson mit dem europäischen eLearning Award eureleA 2009 in der Kategorie "Bester Gesamteindruck" ausgezeichnet.

Zu training@epson

Epson Click&More

Click&More bietet Drucklösungen für mittelständische Unternehmen. Abgestimmt auf den individuellen Bedarf liefert Epson die passenden Laserdrucker. Fachhändler kümmern sich um Aufstellung und Wartung der Geräte. Der Kunde bezahlt pro gedruckter Seite. Der individuelle Seitenpreis errechnet sich aus dem tatsächlichen Verbrauch, der Vertragslaufzeit, den Hardware-Spezifikationen und einer Vielzahl weiterer Faktoren.

Die Service-Applikation, von der eFactory für Click&More entwickelt, automatisiert die wichtigsten Geschäftsprozesse:

	Analyse des individuellen Druckbedarfs (mit Hilfe einer Flash-Animation, die Fachhändler in ihre eigene Website einbinden können)
	Dynamische Berechnung des Seitenpreises
	Erstellung individualisierter Verträge als PDF
	Auslieferung der Geräte, gesteuerter Versand von Verbrauchsmaterialien (durch Anbindung an Lager und Logistik von Epson)
	Automatisierung aller Abrechnungen zwischen Epson, Fachhandel und Endkunden (durch Anbindung an SAP)
	Distribution von Service- und Wartungsanfragen

Zu Click&More

Epson Kunstbetrieb

Epson fördert zeitgenössische Kunst mit einer eigenen Galerie im Düsseldorfer Medienhafen - dem "Epson Kunstbetrieb". In Wechselausstellungen werden die Werke vielversprechender Künstler gezeigt, schwerpunktmäßig aus den Bereichen Fotografie und Video. Die Neugestaltung des Internetauftrittes wurde der eFactory übertragen. Das modernisierte und schlicht gehaltene Design setzt die Bilder der einzelnen Künstler in den Mittelpunkt. Fließende Bildübergänge und eine deutlich verbesserte Navigation unterstützen den eleganten Look. Die neue Website des "Epson Kunstbetriebs" wurde zweisprachig umgesetzt und um eine Shop-Funktionalität erweitert, die es ausländischen Sammlern ermöglicht, die streng limitierten Werke auch online zu bestellen. Über die Administration können sämtliche Inhalte wie Ausstellungen, Künstler-Biographien, Pressemitteilungen und Verkäufe direkt von Epson Mitarbeitern aktualisiert und bearbeitet werden.

Zum Epson Kunstbetrieb

Kontakt

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